Resumen -- Introducción -- Estado del arte -- Objetivos -- Modelo metodológico -- En la práctica -- Referencia en línea -- Estrategia digital -- Discusión -- Discusión sobre servicios de referencia en línea -- Discusión sobre estrategia digital -- Conclusiones -- Bibliografía
ISBN: 9789871305834
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González Flórez, Jhon A.
Servicio de referencia en línea : directrices para una estrategia digital [M]. -- Buenos Aires : Alfagrama, 2014. -- Servicio de referencia en línea : directrices para una estrategia digital / González Flórez, Jhon A.
El SCD posee dos ejemplares
Resumen -- Introducción -- Estado del arte -- Objetivos -- Modelo metodológico -- En la práctica -- Referencia en línea -- Estrategia digital -- Discusión -- Discusión sobre servicios de referencia en línea -- Discusión sobre estrategia digital -- Conclusiones -- Bibliografía
ISBN: 9789871305834
1. DOCUMENTACIÓN; 2. BIBLIOTECOLOGÍA; 3. SERVICIOS DE INFORMACIÓN; 4. REFERENCIAS
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