Prólogo de la primera edición -- Prólogo de la segunda edición -- Introducción -- Introducción a los sistemas de gestión de la calidad según normas ISO 9000 -- Los 7 principios de la gestión de la calidad -- Principales cambios de ISO 9001:2015 respecto de ISO 9001:2008 -- Enfoque basado en procesos -- Contexto de la organización -- Dirección estratégica de una organización -- Introducción al concepto de riesgo -- Requisitos de la norma ISO 9001:2015 -- Conclusiones finales -- Anexo 1: matrices de correlación -- Bibliografía -- Apoyo
ISBN: 9789870295983
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Miraval, Fabiola E.
Gestión de la calidad según norma ISO 9001:2015 [M]. -- 2da. ed. -- Buenos Aires : Dunken, 2017
Prólogo de la primera edición -- Prólogo de la segunda edición -- Introducción -- Introducción a los sistemas de gestión de la calidad según normas ISO 9000 -- Los 7 principios de la gestión de la calidad -- Principales cambios de ISO 9001:2015 respecto de ISO 9001:2008 -- Enfoque basado en procesos -- Contexto de la organización -- Dirección estratégica de una organización -- Introducción al concepto de riesgo -- Requisitos de la norma ISO 9001:2015 -- Conclusiones finales -- Anexo 1: matrices de correlación -- Bibliografía -- Apoyo
ISBN: 9789870295983
1. CALIDAD TOTAL; 2. CONTROL DE CALIDAD; 3. NORMALIZACIÓN
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