Agradecimientos -- Presentación -- Introducción -- Sistema de gestión -- Informática la Universal -- Sistema de indicadores -- Plan estatégico -- Documentos en el sistema de gestión -- Reflexiones -- Bibliografía
ISBN: 9788479786953
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Ogalla Segura, Francisco
Sistema de gestión : una guía práctica : cómo pasar de la certificación de la calidad a un enfoque integral de gestión [M]. -- 9na. ed. -- Madrid : Díaz de Santos, 2005
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ISBN: 9788479786953
1. CALIDAD TOTAL; 2. CONTROL DE CALIDAD; 3. ADMINISTRACIÓN; 4. GESTIÓN DE LA CALIDAD#
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