Malvicino, Guillermo A.
La Gestión de la calidad en el ámbito de la administración pública : potencialidades para un cambio gerencial
En: La Gestión de la calidad en el ámbito de la administración pública : potencialidades para un cambio gerencial / Malvicino, Guillermo A. -- [s.l.] : [s.n.], 2001

Hacia una gestión moderna -- Hacia la gestión de la calidad -- Los modelos de la gestión de la calidad en las organizaciones públicas -- Conclusiones -- Bibliografía -- Referencia biográfica -- Resumen del documento

1. CALIDAD TOTAL; 2. GESTIÓN DE LA CALIDAD#; 3. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA