604.zip
Introducción conceptual -- Breve historia de los equipos de mejora continua -- Calidad total -- El método Deming -- Ciclo Deming (PDCA) -- Estrategia de calidad -- Trabajo en equipo -- Comunicaciones -- Obstáculos para escuchar -- Como facilitar la comunicación dentro del equipo -- Formación del equipo -- Sinergia -- Consenso -- Reglas para favorecer el contexto -- Comportamientos disfuncionales -- Características de los equipos eficaces del trabajo -- Roles en el equipo -- El concepto de proyecto -- Responsabilidades del líder del grupo en las reuniones del equipo -- Documentación del trabajo del equipo -- El método de resolución de problemas -- Selección del tema y formación del grupo -- Reunión de introducción y presentación -- Definición del problema y fijación de objetivos -- Gráficos -- Hojas de verificación -- Histogramas -- Diagramas de dispersión y correlación -- Diagrama de flujo -- Diagrama de flujo convencional -- Diagrama de flujo funcional -- Diagrama de flujo geográfico -- Torbellino de ideas -- Diagrama de causa y efecto -- Matriz de ponderación -- G.U.T. -- Diagrama de pareto -- Confección del plan de trabajo -- Implementación del plan de trabajo -- Evaluación de resultados -- Ejemplo de aplicación
ISBN: 9879300831
1.
(1) Inv.: 00002052 S.T.: 604.zip
Formento, Héctor R.
Manual de entrenamiento para equipos de mejora continua
[M]. --Buenos Aires :
, 2006. -- UNGS
Introducción conceptual -- Breve historia de los equipos de mejora continua -- Calidad total -- El método Deming -- Ciclo Deming (PDCA) -- Estrategia de calidad -- Trabajo en equipo -- Comunicaciones -- Obstáculos para escuchar -- Como facilitar la comunicación dentro del equipo -- Formación del equipo -- Sinergia -- Consenso -- Reglas para favorecer el contexto -- Comportamientos disfuncionales -- Características de los equipos eficaces del trabajo -- Roles en el equipo -- El concepto de proyecto -- Responsabilidades del líder del grupo en las reuniones del equipo -- Documentación del trabajo del equipo -- El método de resolución de problemas -- Selección del tema y formación del grupo -- Reunión de introducción y presentación -- Definición del problema y fijación de objetivos -- Gráficos -- Hojas de verificación -- Histogramas -- Diagramas de dispersión y correlación -- Diagrama de flujo -- Diagrama de flujo convencional -- Diagrama de flujo funcional -- Diagrama de flujo geográfico -- Torbellino de ideas -- Diagrama de causa y efecto -- Matriz de ponderación -- G.U.T. -- Diagrama de pareto -- Confección del plan de trabajo -- Implementación del plan de trabajo -- Evaluación de resultados -- Ejemplo de aplicación
ISBN: 9879300831
1.
CALIDAD TOTAL
(1) Inv.: 00002052 S.T.: 604.zip
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