Introducción conceptual -- Breve historia de los equipos de mejora continua -- Calidad total -- El método Deming -- Ciclo Deming (PDCA) -- Estrategia de calidad -- Trabajo en equipo -- Comunicaciones -- Obstáculos para escuchar -- Como facilitar la comunicación dentro del equipo -- Formación del equipo -- Sinergia -- Consenso -- Reglas para favorecer el contexto -- Comportamientos disfuncionales -- Características de los equipos eficaces del trabajo -- Roles en el equipo -- El concepto de proyecto -- Responsabilidades del líder del grupo en las reuniones del equipo -- Documentación del trabajo del equipo -- El método de resolución de problemas -- Selección del tema y formación del grupo -- Reunión de introducción y presentación -- Definición del problema y fijación de objetivos -- Gráficos -- Hojas de verificación -- Histogramas -- Diagramas de dispersión y correlación -- Diagrama de flujo -- Diagrama de flujo convencional -- Diagrama de flujo funcional -- Diagrama de flujo geográfico -- Torbellino de ideas -- Diagrama de causa y efecto -- Matriz de ponderación -- G.U.T. -- Diagrama de pareto -- Confección del plan de trabajo -- Implementación del plan de trabajo -- Evaluación de resultados -- Ejemplo de aplicación
ISBN: 9879300831
Atención NO ES UNA RESERVA!
Es solo a los efectos de disponer de los datos del ejemplar para solicitarlo a biblioteca.
Tenga presente también que puede seleccionar favoritos
(los documentos que le interesen) durante su
sesión y obtener una lista de ellos.
Formulario para Solicitud de Material
Formento, Héctor R.
Manual de entrenamiento para equipos de mejora continua [M]. -- Buenos Aires : UNGS, 2006
Introducción conceptual -- Breve historia de los equipos de mejora continua -- Calidad total -- El método Deming -- Ciclo Deming (PDCA) -- Estrategia de calidad -- Trabajo en equipo -- Comunicaciones -- Obstáculos para escuchar -- Como facilitar la comunicación dentro del equipo -- Formación del equipo -- Sinergia -- Consenso -- Reglas para favorecer el contexto -- Comportamientos disfuncionales -- Características de los equipos eficaces del trabajo -- Roles en el equipo -- El concepto de proyecto -- Responsabilidades del líder del grupo en las reuniones del equipo -- Documentación del trabajo del equipo -- El método de resolución de problemas -- Selección del tema y formación del grupo -- Reunión de introducción y presentación -- Definición del problema y fijación de objetivos -- Gráficos -- Hojas de verificación -- Histogramas -- Diagramas de dispersión y correlación -- Diagrama de flujo -- Diagrama de flujo convencional -- Diagrama de flujo funcional -- Diagrama de flujo geográfico -- Torbellino de ideas -- Diagrama de causa y efecto -- Matriz de ponderación -- G.U.T. -- Diagrama de pareto -- Confección del plan de trabajo -- Implementación del plan de trabajo -- Evaluación de resultados -- Ejemplo de aplicación
ISBN: 9879300831
Pérgamo OPAC Web