Texidor, Silvia
Modelos de evaluación de la calidad en la biblioteca universitaria argentina [M]. -- [s.l.] : [s.n.], 2015

Trabajo presentado para la obtención del grado de Doctor por la Universidad de Salamanca

Agradecimiento -- Resumen -- Abstract -- Indice general -- Lista de figuras y tablas -- Lista de abreviaturas y siglas -- Introducción -- La producción iberoamericana sobre gestión de la calidad en bibliotecología y ciencias de la información (BCI), 1990-2014 -- La política de la calidad de la educación superior y la biblioteca universitaria argentina -- Modelos de gestión y evaluación de la calidad -- Metodología utilizada -- La gestión de la calidad en la biblioteca universitaria argentina -- Conclusiones y recomendaciones -- Recursos bibliográficos -- Anexos

1. DOCUMENTACIÓN; 2. ARGENTINA; 3. BRASIL; 4. ESPAÑA; 5. NORMALIZACIÓN; 6. NORMAS DE CALIDAD; 7. CONTROL DE CALIDAD; 8. CALIDAD DEL SERVICIO; 9. BIBLIOTECAS; 10. UNIVERSIDADES

(1) Inv.: 00005667 S.T.: 580.zip