De Zuani, Elio
Auditoría de la calidad de gestión de las organizaciones : método y aplicación práctica para medir la calidad del perfil global de gestión [M]. -- Buenos Aires : Osmar D. Buyatti, 2010

Prólogo -- Presentación -- Introducción -- Los métodos tradicionales y los nuevos desafíos de la auditoría de gestión -- Objetivo general del estudio -- Criterio guía para el desarrollo del caso -- Caracterización de la empresa analizada -- Modelo guía de desarrollo del caso -- Fundamentos teóricos del modelo aplicado -- Modelo Marco Común Europeo -- Algunas consideraciones sobre la empresa analizada -- Metodología de desarrollo del caso -- Propósito del caso, definición de los objetivos -- Selección de la fuente de información -- Diseño de la muestra, representatividad -- Diseño del cuestionario -- Análisis e interpretación de los resultados -- Características de la muestra -- Análisis de los Agentes Facilitadores del Perfil Global de Gestión -- Análisis de los Resultados del perfil Global de Gestión de la empresa -- Medición del Perfil Global de Gestión -- Conclusiones del desarrollo del caso -- Conclusiones relacionadas con los agentes facilitadores de la calidad de gestión -- Conclusiones relacionadas con los resultados de la gestión -- Conclusión final -- Anexo 1: cuestionario
ISBN: 9789871577262

1. ANÁLISIS ESTADÍSTICO; 2. AUDITORÍA; 3. CALIDAD TOTAL I. Lazarovich, Sergio

(1) Inv.: 00001927 S.T.: 006.1/De278aud