Cuadro 2 Reclamos registrados debido a deficiencias en la vía pública y distribución porcentual por prestación. Ciudad de Buenos Aires. Mayo 2010/ mayo 2011
	Prestación	2010																2011								2011
		May.	%	Jun.	%	Jul.	%	Ago.	%	Sep.	%	Oct.	%	Nov.	%	Dic.	%	Ene.	%	Feb.	%	Mar.	%	Abr.	%	May.
	Total	19.705	100,0	19.640	100,0	16.574	100,0	17.135	100,0	18.951	100,0	17.264	100,0	19.996	100,0	20.223	100,0	21.946	100,0	19.779	100,0	21.965	100,0	20.308	100,0	21.831
	Acera	2.490	12,6	2.788	14,2	2.613	15,8	1.879	11,0	1.730	9,1	1.557	9,0	1.795	9,0	1.385	6,8	1.643	7,5	1.677	8,5	1.518	6,9	1.440	7,1	1.638
	Alumbrado en calles, plazas, plazoletas y/o boulevares	2.140	10,9	2.517	12,8	1.853	11,2	1.826	10,7	2.028	10,7	1.920	11,1	2.435	12,2	2.423	12,0	2.918	13,3	2.420	12,2	2.482	11,3	2.345	11,5	2.342
	Arbolado	4.035	20,5	3.362	17,1	1.877	11,3	1.945	11,4	2.447	12,9	2.008	11,6	2.441	12,2	1.895	9,4	2.223	10,1	2.171	11,0	2.383	10,8	2.454	12,1	2.723
	Atención social	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	64	0,3	368	1,9	1.651	7,5	1.753	8,6	2.098
	Cementerio1	2	0,0	3	0,0	1	0,0	5	0,0	7	0,0	3	0,0	4	0,0	2	0,0	.	.	.	.	.	.	.	.	.
	Consulta1	3	0,0	1	0,0	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
	Desarrollo urbano	184	0,9	199	1,0	131	0,8	133	0,8	292	1,5	93	0,5	125	0,6	141	0,7	236	1,1	185	0,9	154	0,7	146	0,7	97
	Emergencia	326	1,7	225	1,1	176	1,1	442	2,6	332	1,8	287	1,7	548	2,7	518	2,6	672	3,1	589	3,0	573	2,6	498	2,5	522
	Espacio público	492	2,5	486	2,5	597	3,6	550	3,2	674	3,6	694	4,0	744	3,7	678	3,4	663	3,0	624	3,2	600	2,7	615	3,0	559
	Ferias y mercados	75	0,4	99	0,5	98	0,6	75	0,4	112	0,6	134	0,8	117	0,6	172	0,9	130	0,6	120	0,6	113	0,5	107	0,5	101
	Jardín Botánico	36	0,2	25	0,1	29	0,2	24	0,1	8	0,0	21	0,1	16	0,1	23	0,1	26	0,1	26	0,1	25	0,1	20	0,1	23
	Kiosco / maxikiosco2	26	0,1	23	0,1	32	0,2	36	0,2	32	0,2	51	0,3	55	0,3	47	0,2	78	0,4	32	0,2	49	0,2	56	0,3	32
	Local con baile (bar, pub, restaurant, otros)2	32	0,2	64	0,3	198	1,2	166	1,0	210	1,1	147	0,9	99	0,5	117	0,6	96	0,4	64	0,3	45	0,2	54	0,3	70
	Mobiliario urbano	50	0,3	46	0,2	10	0,1	18	0,1	72	0,4	26	0,2	42	0,2	49	0,2	64	0,3	61	0,3	44	0,2	37	0,2	41
	Obra en construcción / demoliciones2	315	1,6	390	2,0	434	2,6	1.277	7,5	783	4,1	744	4,3	703	3,5	715	3,5	822	3,7	755	3,8	713	3,2	730	3,6	833
	Obra finalizada2	61	0,3	76	0,4	94	0,6	174	1,0	132	0,7	86	0,5	104	0,5	192	0,9	311	1,4	163	0,8	166	0,8	146	0,7	176
	Pavimento/calle	1.138	5,8	1.165	5,9	1.095	6,6	1.545	9,0	1.737	9,2	1.189	6,9	1.344	6,7	1.136	5,6	1.332	6,1	1.457	7,4	1.062	4,8	966	4,8	871
	Plaza	227	1,2	204	1,0	150	0,9	186	1,1	231	1,2	257	1,5	293	1,5	331	1,6	416	1,9	372	1,9	319	1,5	234	1,2	230
	Problema en liquidación de sueldos en GCBA	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	712	3,2	520	2,6	560	2,5	424	2,1	563
	Protección ambiental	582	3,0	445	2,3	649	3,9	534	3,1	539	2,8	546	3,2	627	3,1	631	3,1	589	2,7	499	2,5	540	2,5	516	2,5	539
	Queja por mala atención en GCBA2	361	1,8	331	1,7	.	.	.	.	395	2,1	447	2,6	540	2,7	328	1,6	309	1,4	353	1,8	390	1,8	302	1,5	340
	Recuperadores	95	0,5	65	0,3	82	0,5	70	0,4	86	0,5	97	0,6	110	0,6	136	0,7	123	0,6	115	0,6	171	0,8	122	0,6	124
	Saneamiento urbano	5.227	26,5	3.159	16,1	2.053	12,4	2.027	11,8	3.090	16,3	3.371	19,5	3.941	19,7	4.484	22,2	4.225	19,3	3.298	16,7	4.003	18,2	3.627	17,9	3.956
	Seguridad	178	0,9	200	1,0	202	1,2	198	1,2	165	0,9	170	1,0	218	1,1	283	1,4	266	1,2	293	1,5	257	1,2	256	1,3	253
	Supermercado / hipermercado2	45	0,2	53	0,3	60	0,4	55	0,3	61	0,3	73	0,4	68	0,3	87	0,4	95	0,4	55	0,3	58	0,3	54	0,3	39
	Transporte y tránsito	1.091	5,5	1.145	5,8	658	4,0	877	5,1	1.012	5,3	1.116	6,5	1.286	6,4	1.437	7,1	1.312	6,0	1.281	6,5	1.609	7,3	1.512	7,4	1.525
	Villa3	.	.	.	.	.	.	2.094	12,2	1.745	9,2	1.362	7,9	1.292	6,5	1.172	5,8	1.272	5,8	1.159	5,9	1.158	5,3	925	4,6	1.024
	Otra4	494	2,5	2.569	13,1	3.482	21,0	999	5,8	1.031	5,4	865	5,0	1.049	5,2	1.841	9,1	1.349	6,1	1.122	5,7	1.322	6,0	969	4,8	1.112
	1Comprende rubros con cifras no significativas durante la mayoría de los meses del año.
	2Estas categorías eran registradas en Otros hasta febrero de 2010.
	3Esta categoría registra los reclamos que atiende la Unidad de Gestión e Intervención Social (UGIS), que realiza trabajos de refacción de viviendas en las villas y asentamientos de la Ciudad de Buenos Aires. Hasta octubre de 2010, estos reclamos se registraban en Otros.
	Nota: a partir del mes de noviembre de 2009, el Sistema Único de Reclamos (SUR) deja de funcionar y los reclamos debido a deficiencias en vía pública, son registrados en el Sistema Único de Atención Ciudadana (SUACI). Las diferencias con lo publicado en meses anteriores, se deben a ajustes realizados por la fuente. Las diferencias en los datos correspondientes al mes de agosto, se deben a un error de publicación.
	Fuente: Dirección General de Estadística y Censos (Ministerio de Hacienda GCBA) sobre la base de datos de la Jefatura de Gabinete de Ministros. Dirección General de Atención Vecinal.