Cuadro 1 Denuncias realizadas a través de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor y distribución porcentual por área temática. Ciudad de Buenos Aires. Mayo 2010/ mayo 2011
	Rubro	2010																2011
		May.	%	Jun.	%	Jul.	%	Ago.	%	Sep.	%	Oct.	%	Nov.	%	Dic.	%	Ene.	%	Ene.	%	Feb.	%	Ene.	%	Ene.	%
	Total	799	100,0	947	100,0	901	100,0	1.046	100,0	1.044	100,0	837	100,0	1.019	100,0	887	100,0	926	91,6	1.011	104,0	972	100,1	971	86,2	1.127	100,0
	Alimentos/higiene	3	0,4	3	0,3	3	0,3	3	0,3	3	0,3	3	0,4	3	0,3	1	0,1	1	0,1	1	0,1	3	0,3	4	0,4	4	0,4
	Automotores	55	6,9	49	5,2	55	6,1	71	6,8	57	5,5	50	6,0	52	5,1	54	6,1	43	4,3	54	5,6	55	5,7	55	4,9	80	7,1
	Banco-financiera1	70	8,8	105	11,1	98	10,9	113	10,8	117	11,2	82	9,8	122	12,0	94	10,6	87	8,6	103	10,6	99	10,2	102	9,1	117	10,4
	Construcción	28	3,5	15	1,6	18	2,0	23	2,2	16	1,5	15	1,8	15	1,5	10	1,1	11	1,1	12	1,2	12	1,2	17	1,5	10	0,9
	Correo	2	0,3	5	0,5	1	0,1	1	0,1	3	0,3	-	-	-	-	2	0,2	1	0,1	2	0,2	1	0,1	3	0,3	3	0,3
	Educación/capacitación	3	0,4	15	1,6	6	0,7	27	2,6	16	1,5	7	0,8	7	0,7	8	0,9	8	0,8	4	0,4	12	1,2	8	0,7	9	0,8
	Electrodoméstico	117	14,6	137	14,5	111	12,3	129	12,3	115	11,0	69	8,2	107	10,5	103	11,6	105	10,4	148	15,2	118	12,2	94	8,3	101	9,0
	Estacionamiento/garage	1	0,1	2	0,2	2	0,2	2	0,2	3	0,3	4	0,5	3	0,3	3	0,3	3	0,3	2	0,2	-	-	2	0,2	1	0,1
	Fotografía	2	0,3	8	0,8	3	0,3	5	0,5	3	0,3	2	0,2	1	0,1	1	0,1	1	0,1	1	0,1	3	0,3	2	0,2	4	0,4
	Indumentaria	10	1,3	9	1,0	17	1,9	11	1,1	15	1,4	8	1,0	11	1,1	14	1,6	18	1,8	9	0,9	7	0,7	13	1,2	9	0,8
	Informática	15	1,9	31	3,3	24	2,7	27	2,6	28	2,7	25	3,0	30	2,9	15	1,7	15	1,5	17	1,7	19	2,0	20	1,8	38	3,4
	Inmobiliaria	9	1,1	6	0,6	3	0,3	12	1,1	4	0,4	-	-	10	1,0	3	0,3	2	0,2	2	0,2	4	0,4	10	0,9	8	0,7
	Internet	59	7,4	46	4,9	73	8,1	76	7,3	74	7,1	62	7,4	68	6,7	49	5,5	55	5,4	56	5,8	49	5,0	59	5,2	71	6,3
	Lavandería	5	0,6	6	0,6	6	0,7	6	0,6	2	0,2	2	0,2	1	0,1	2	0,2	1	0,1	3	0,3	4	0,4	1	0,1	7	0,6
	Medicina prepaga	19	2,4	44	4,6	33	3,7	43	4,1	42	4,0	42	5,0	30	2,9	47	5,3	40	4,0	36	3,7	39	4,0	29	2,6	52	4,6
	Mueblería	8	1,0	20	2,1	22	2,4	19	1,8	24	2,3	15	1,8	15	1,5	16	1,8	13	1,3	10	1,0	16	1,6	16	1,4	16	1,4
	Registro Público de Administradores	-	-	1	0,1	-	-	4	0,4	20	1,9	32	3,8	42	4,1	28	3,2	26	2,6	28	2,9	31	3,2	32	2,8	38	3,4
	Registro no llame	18	2,3	4	0,4	4	0,4	14	1,3	9	0,9	5	0,6	18	1,8	6	0,7	2	0,2	3	0,3	4	0,4	7	0,6	6	0,5
	Salud (clínicas)	9	1,1	13	1,4	8	0,9	8	0,8	9	0,9	2	0,2	6	0,6	3	0,3	3	0,3	8	0,8	2	0,2	3	0,3	8	0,7
	Seguro	5	0,6	11	1,2	9	1,0	18	1,7	15	1,4	14	1,7	17	1,7	10	1,1	13	1,3	12	1,2	-	-	9	0,8	11	1,0
	Sepelio2	1	0,1	-	-	-	-	1	0,1	-	-	-	-	-	-	-	-	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
	Servicio de reparación y mantenimiento	18	2,3	18	1,9	21	2,3	11	1,1	23	2,2	18	2,2	13	1,3	7	0,8	21	2,1	16	1,6	19	2,0	8	0,7	16	1,4
	Servicio público domiciliario3	48	6,0	60	6,3	77	8,5	76	7,3	69	6,6	35	4,2	45	4,4	47	5,3	76	7,5	52	5,3	55	5,7	53	4,7	55	4,9
	Shopping Center2	-	-	-	-	-	-	-	-	2	0,2	-	-	2	0,2	-	-	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
	Supermercado	8	1,0	4	0,4	11	1,2	6	0,6	8	0,8	14	1,7	10	1,0	4	0,5	7	0,7	5	0,5	6	0,6	4	0,4	10	0,9
	TV por cable/satélite	49	6,1	47	5,0	27	3,0	37	3,5	52	5,0	26	3,1	35	3,4	26	2,9	47	4,6	53	5,5	35	3,6	59	5,2	61	5,4
	Telefonía celular	155	19,4	207	21,9	184	20,4	192	18,4	215	20,6	144	17,2	186	18,3	194	21,9	198	19,6	215	22,1	207	21,3	215	19,1	209	18,5
	Textil2	1	0,1	3	0,3	3	0,3	4	0,4	-	-	1	0,1	1	0,1	-	-	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
	Transporte de pasajeros	10	1,3	11	1,2	8	0,9	24	2,3	13	1,2	12	1,4	13	1,3	14	1,6	21	2,1	21	2,2	14	1,4	17	1,5	14	1,2
	Turismo y hotelería	12	1,5	10	1,1	22	2,4	15	1,4	17	1,6	9	1,1	10	1,0	12	1,4	18	1,8	15	1,5	27	2,8	14	1,2	18	1,6
	Otra4	59	7,4	57	6,0	52	5,8	68	6,5	70	6,7	139a	16,6	146a	14,3	114a	12,9	90	8,9	123	12,7	131	13,5	115	10,2	151	13,4
	1Incluye tarjetas de crédito y débito.
	2Incluye, desde octubre de 2008, Telefonía domiciliaria.
	3Comprende rubros con cifras no significativas durante la mayoría de los meses del año.
	aEl incremento respecto a los meses anteriores obedece a inconvenientes de procesamiento de la fuente.
	Fuente: Dirección General de Estadística y Censos (Ministerio de Hacienda GCBA) sobre la base de datos de la Jefatura de Gabinete de Ministros. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.