Cuadro 1 Denuncias realizadas a través de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor y distribución porcentual por rubro. Ciudad de Buenos Aires. Enero 2010/ enero 2011
	Rubro	2010																											2011
		Ene.	%	Feb.	%	Mar.	%	Abr.	%	May.	%	Jun.	%	Jul.	%	Ago.	%	Sep.	%	Oct.		%	Nov.		%	Dic.		%	Ene.	%
	Total	823	100,0	862	100,0	1.125	100,0	1.038	100,0	799	100,0	947	100,0	901	100,0	1.046	100,0	1.044	100,0	837		100,0	1.019		100,0	887		100,0	926	100,0
	Alimentos/higiene	5	0,6	6	0,7	6	0,5	4	0,4	3	0,4	3	0,3	3	0,3	3	0,3	3	0,3	3		0,4	3		0,3	1		0,1	1	0,1
	Automotores	47	5,7	40	4,6	69	6,1	72	6,9	55	6,9	49	5,2	55	6,1	71	6,8	57	5,5	50		6,0	52		5,1	54		6,1	43	4,6
	Bancos-financieras1	72	8,7	78	9,0	104	9,2	110	10,6	70	8,8	105	11,1	98	10,9	113	10,8	117	11,2	82		9,8	122		12,0	94		10,6	87	9,4
	Construcción	14	1,7	21	2,4	22	2,0	23	2,2	28	3,5	15	1,6	18	2,0	23	2,2	16	1,5	15		1,8	15		1,5	10		1,1	11	1,2
	Correo	2	0,2	1	0,1	.	.	2	0,2	2	0,3	5	0,5	1	0,1	1	0,1	3	0,3	-		-	-		-	2		0,2	1	0,1
	Educación/capacitación	3	0,4	9	1,0	11	1,0	10	1,0	3	0,4	15	1,6	6	0,7	27	2,6	16	1,5	7		0,8	7		0,7	8		0,9	8	0,9
	Electrodomésticos	100	12,2	151	17,5	164	14,6	180	17,3	117	14,6	137	14,5	111	12,3	129	12,3	115	11,0	69		8,2	107		10,5	103		11,6	105	11,3
	Estacionamiento/garages	1	0,1	3	0,3	2	0,2	3	0,3	1	0,1	2	0,2	2	0,2	2	0,2	3	0,3	4		0,5	3		0,3	3		0,3	3	0,3
	Fotografía	1	0,1	1	0,1	1	0,1	2	0,2	2	0,3	8	0,8	3	0,3	5	0,5	3	0,3	2		0,2	1		0,1	1		0,1	1	0,1
	Indumentaria	16	1,9	9	1,0	11	1,0	9	0,9	10	1,3	9	1,0	17	1,9	11	1,1	15	1,4	8		1,0	11		1,1	14		1,6	18	1,9
	Informática	23	2,8	34	3,9	39	3,5	22	2,1	15	1,9	31	3,3	24	2,7	27	2,6	28	2,7	25		3,0	30		2,9	15		1,7	15	1,6
	Inmobiliarias	5	0,6	2	0,2	2	0,2	8	0,8	9	1,1	6	0,6	3	0,3	12	1,1	4	0,4	-		-	10		1,0	3		0,3	2	0,2
	Internet	77	9,4	63	7,3	79	7,0	78	7,5	59	7,4	46	4,9	73	8,1	76	7,3	74	7,1	62		7,4	68		6,7	49		5,5	55	5,9
	Lavandería	3	0,4	1	0,1	2	0,2	3	0,3	5	0,6	6	0,6	6	0,7	6	0,6	2	0,2	2		0,2	1		0,1	2		0,2	1	0,1
	Medicina prepaga	39	4,7	21	2,4	41	3,6	36	3,5	19	2,4	44	4,6	33	3,7	43	4,1	42	4,0	42		5,0	30		2,9	47		5,3	40	4,3
	Mueblerías	14	1,7	11	1,3	14	1,2	15	1,4	8	1,0	20	2,1	22	2,4	19	1,8	24	2,3	15		1,8	15		1,5	16		1,8	13	1,4
	Registro Público de Administradores	4	0,5	2	0,2	3	0,3	4	0,4	-	-	1	0,1	-	-	4	0,4	20	1,9	32		3,8	42		4,1	28		3,2	26	2,8
	Registro no llame	.	.	.	.	24	2,1	16	1,5	18	2,3	4	0,4	4	0,4	14	1,3	9	0,9	5		0,6	18		1,8	6		0,7	2	0,2
	Salud (clínicas)	7	0,9	12	1,4	9	0,8	9	0,9	9	1,1	13	1,4	8	0,9	8	0,8	9	0,9	2		0,2	6		0,6	3		0,3	3	0,3
	Seguros	9	1,1	11	1,3	9	0,8	5	0,5	5	0,6	11	1,2	9	1,0	18	1,7	15	1,4	14		1,7	17		1,7	10		1,1	13	1,4
	Sepelios	1	0,1	-	-	-	-	-	-	1	0,1	-	-	-	-	1	0,1	-	-	-		-	-		-	-		-	-	-
	Servicio de reparación y mantenimiento	18	2,2	18	2,1	30	2,7	18	1,7	18	2,3	18	1,9	21	2,3	11	1,1	23	2,2	18		2,2	13		1,3	7		0,8	21	2,3
	Servicios públicos domiciliarios2	64	7,8	82	9,5	102	9,1	92	8,9	48	6,0	60	6,3	77	8,5	76	7,3	69	6,6	35		4,2	45		4,4	47		5,3	76	8,2
	Shopping Center	-	-	1	0,1	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2	0,2	-		-	2		0,2	-		-	1	0,1
	Supermercados	11	1,3	4	0,5	11	1,0	10	1,0	8	1,0	4	0,4	11	1,2	6	0,6	8	0,8	14		1,7	10		1,0	4		0,5	7	0,8
	TV por cable/satélite	36	4,4	39	4,5	36	3,2	40	3,9	49	6,1	47	5,0	27	3,0	37	3,5	52	5,0	26		3,1	35		3,4	26		2,9	47	5,1
	Telefonía celular	153	18,6	156	18,1	237	21,1	196	18,9	155	19,4	207	21,9	184	20,4	192	18,4	215	20,6	144		17,2	186		18,3	194		21,9	198	21,4
	Textil	2	0,2	1	0,1	2	0,2	1	0,1	1	0,1	3	0,3	3	0,3	4	0,4	-	-	1		0,1	1		0,1	-		-	-	-
	Transporte de pasajeros	11	1,3	18	2,1	19	1,7	16	1,5	10	1,3	11	1,2	8	0,9	24	2,3	13	1,2	12		1,4	13		1,3	14		1,6	21	2,3
	Turismo y hotelería	14	1,7	12	1,4	19	1,7	12	1,2	12	1,5	10	1,1	22	2,4	15	1,4	17	1,6	9		1,1	10		1,0	12		1,4	18	1,9
	Otros3	71	8,6	55	6,4	57	5,1	42	4,0	59	7,4	57	6,0	52	5,8	68	6,5	70	6,7	139	a	16,6	146	a	14,3	114	a	12,9	89	9,6
	1Incluye tarjetas de crédito y débito.
	2Incluye, desde octubre de 2008, Telefonía domiciliaria.
	3Comprende rubros con cifras no significativas durante la mayoría de los meses del año.
	aEl incremento respecto a los meses anteriores obedece a inconvenientes de procesamiento de la fuente.
	Fuente: Dirección General de Estadística y Censos (Ministerio de Hacienda GCBA) sobre la base de datos de la Jefatura de Gabinete de Ministros. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.