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Cuadro 21.47 Denuncias realizadas a través de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor por área temática según mes. Ciudad de Buenos Aires. Año 2007

Área temática Total Anual % Anual Denuncias

Ene. % Feb. % Mar. % Abr. % May. % Jun. % Jul. % Ago. % Sep. % Oct. % Nov. % Dic. %

Total 9.209 100,0 854 100,0 731 100,0 945 100,0 708 100,0 764 100,0 691 100,0 800 100,0 768 100,0 838 100,0 875 100,0 760 100,0 475 100,0

Electrodomésticos 1.532 16,6 158 18,5 141 19,3 162 17,1 111 15,7 127 16,6 104 15,1 143 17,9 134 17,4 131 15,6 134 15,3 113 14,9 74 15,6

Telefonía Celular 1.789 19,4 145 17,0 138 18,9 177 18,7 149 21,0 136 17,8 141 20,4 164 20,5 159 20,7 187 22,3 170 19,4 150 19,7 73 15,4

Transporte de Pasajeros 213 2,3 99 11,6 10 1,4 15 1,6 15 2,1 16 2,1 11 1,6 14 1,8 7 0,9 8 1,0 10 1,1 7 0,9 1 0,2

Medicina Prepaga 556 6,0 60 7,0 52 7,1 79 8,4 43 6,1 32 4,2 38 5,5 44 5,5 39 5,1 48 5,7 38 4,3 42 5,5 41 8,6

Bancos - Financieras 654 7,1 54 6,3 51 7,0 64 6,8 54 7,6 49 6,4 50 7,2 65 8,1 55 7,2 58 6,9 69 7,9 53 7,0 32 6,7

Internet 709 7,7 52 6,1 52 7,1 64 6,8 50 7,1 53 6,9 56 8,1 109 13,6 83 10,8 53 6,3 60 6,9 48 6,3 29 6,1

Automotores 523 5,7 40 4,7 41 5,6 48 5,1 36 5,1 46 6,0 48 6,9 51 6,4 50 6,5 41 4,9 59 6,7 35 4,6 28 5,9

Turismo y Hotelería 178 1,9 32 3,7 17 2,3 11 1,2 16 2,3 12 1,6 11 1,6 16 2,0 9 1,2 17 2,0 19 2,2 14 1,8 4 0,8

Servicio de Reparación y Mantenimiento 205 2,2 25 2,9 18 2,5 15 1,6 14 2,0 23 3,0 27 3,9 20 2,5 19 2,5 7 0,8 17 1,9 11 1,4 9 1,9

Indumentaria 251 2,7 24 2,8 19 2,6 31 3,3 11 1,6 17 2,2 14 2,0 31 3,9 24 3,1 25 3,0 26 3,0 19 2,5 10 2,1

Construcción 245 2,7 22 2,6 29 4,0 35 3,7 23 3,2 25 3,3 10 1,4 15 1,9 19 2,5 17 2,0 22 2,5 18 2,4 10 2,1

Mueblerías 212 2,3 20 2,3 25 3,4 18 1,9 13 1,8 18 2,4 9 1,3 17 2,1 22 2,9 13 1,6 25 2,9 20 2,6 12 2,5

Supermercados 49 0,5 10 1,2 1 0,1 6 0,6 3 0,4 3 0,4 6 0,9 7 0,9 2 0,3 3 0,4 6 0,7 2 0,3 - 0,0

Telefonía 124 1,3 10 1,2 13 1,8 7 0,7 14 2,0 14 1,8 11 1,6 6 0,8 13 1,7 11 1,3 6 0,7 17 2,2 2 0,4

Educación / Capacitación 130 1,4 7 0,8 7 1,0 12 1,3 11 1,6 17 2,2 5 0,7 14 1,8 13 1,7 13 1,6 13 1,5 15 2,0 3 0,6

T V por Cable / Satélite 229 2,5 7 0,8 20 2,7 27 2,9 20 2,8 22 2,9 22 3,2 25 3,1 18 2,3 13 1,6 28 3,2 15 2,0 12 2,5

Correo 35 0,4 6 0,7 - - 5 0,5 1 0,1 3 0,4 5 0,7 2 0,3 4 0,5 - 0,0 6 0,7 1 0,1 2 0,4

Seguros 82 0,9 6 0,7 9 1,2 4 0,4 7 1,0 5 0,7 6 0,9 9 1,1 5 0,7 14 1,7 7 0,8 6 0,8 4 0,8

R. P. A.(1) 50 0,5 6 0,7 7 1,0 - 0,0 2 0,3 4 0,5 10 1,4 2 0,3 5 0,7 4 0,5 3 0,3 4 0,5 3 0,6

Inmobiliarias 79 0,9 5 0,6 4 0,5 11 1,2 6 0,8 10 1,3 5 0,7 5 0,6 11 1,4 7 0,8 8 0,9 2 0,3 5 1,1

Salud (Clínicas) 41 0,4 4 0,5 3 0,4 3 0,3 2 0,3 3 0,4 1 0,1 7 0,9 2 0,3 2 0,2 7 0,8 - 0,0 7 1,5

Alimentos / Higiene 29 0,3 3 0,4 2 0,3 6 0,6 2 0,3 - - 3 0,4 1 0,1 2 0,3 2 0,2 3 0,3 3 0,4 2 0,4

Estacionamiento / Garages 24 0,3 3 0,4 1 0,1 6 0,6 1 0,1 2 0,3 1 0,1 1 0,1 4 0,5 2 0,2 1 0,1 - 0,0 2 0,4

Fotografía 41 0,4 3 0,4 4 0,5 6 0,6 3 0,4 4 0,5 - - 1 0,1 3 0,4 6 0,7 6 0,7 3 0,4 2 0,4

Lavandería 52 0,6 3 0,4 2 0,3 7 0,7 4 0,6 7 0,9 6 0,9 5 0,6 3 0,4 6 0,7 3 0,3 5 0,7 1 0,2

Tiempo Compartido 21 0,2 3 0,4 5 0,7 5 0,5 4 0,6 3 0,4 1 0,1 - 0,0 - 0,0 - 0,0 - 0,0 - 0,0 - 0,0

Textil 16 0,2 - - 5 0,7 - 0,0 2 0,3 1 0,1 - - 1 0,1 2 0,3 - 0,0 - 0,0 2 0,3 3 0,6

Servicios Públicos Domiciliarios 554 6,0 - - 21 2,9 72 7,6 52 7,3 64 8,4 46 6,7 - 0,0 - 0,0 92 11,0 75 8,6 83 10,9 49 10,3

Otros(2) 586 6,4 47 5,5 34 4,7 49 5,2 39 5,5 48 6,3 44 6,4 25 3,1 61 7,9 58 6,9 54 6,2 72 9,5 55 11,6

(1) Registro Público de Administradores.
(2)El rubro "Otros" comprende categorías que no son significativas durante la mayoría de los meses del año.
Nota: En algunas columnas la suma de los porcentajes no da el 100% debido a errores de redondeo.
Fuente: Ministerio de Desarrollo Económico. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.

Cuadro 21.47 Denuncias realizadas a través de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor por área temática según mes. Ciudad de Buenos Aires. Año 2007
Área temática	Total Anual	% Anual	Denuncias
Área temática	Total Anual	% Anual	Ene.	%	Feb.	%	Mar.	%	Abr.	%	May.	%	Jun.	%	Jul.	%	Ago.	%	Sep.	%	Oct.	%	Nov.	%	Dic.	%
Total	9.209	100,0	854	100,0	731	100,0	945	100,0	708	100,0	764	100,0	691	100,0	800	100,0	768	100,0	838	100,0	875	100,0	760	100,0	475	100,0
Electrodomésticos	1.532	16,6	158	18,5	141	19,3	162	17,1	111	15,7	127	16,6	104	15,1	143	17,9	134	17,4	131	15,6	134	15,3	113	14,9	74	15,6
Telefonía Celular	1.789	19,4	145	17,0	138	18,9	177	18,7	149	21,0	136	17,8	141	20,4	164	20,5	159	20,7	187	22,3	170	19,4	150	19,7	73	15,4
Transporte de Pasajeros	213	2,3	99	11,6	10	1,4	15	1,6	15	2,1	16	2,1	11	1,6	14	1,8	7	0,9	8	1,0	10	1,1	7	0,9	1	0,2
Medicina Prepaga	556	6,0	60	7,0	52	7,1	79	8,4	43	6,1	32	4,2	38	5,5	44	5,5	39	5,1	48	5,7	38	4,3	42	5,5	41	8,6
Bancos - Financieras	654	7,1	54	6,3	51	7,0	64	6,8	54	7,6	49	6,4	50	7,2	65	8,1	55	7,2	58	6,9	69	7,9	53	7,0	32	6,7
Internet	709	7,7	52	6,1	52	7,1	64	6,8	50	7,1	53	6,9	56	8,1	109	13,6	83	10,8	53	6,3	60	6,9	48	6,3	29	6,1
Automotores	523	5,7	40	4,7	41	5,6	48	5,1	36	5,1	46	6,0	48	6,9	51	6,4	50	6,5	41	4,9	59	6,7	35	4,6	28	5,9
Turismo y Hotelería	178	1,9	32	3,7	17	2,3	11	1,2	16	2,3	12	1,6	11	1,6	16	2,0	9	1,2	17	2,0	19	2,2	14	1,8	4	0,8
Servicio de Reparación y Mantenimiento	205	2,2	25	2,9	18	2,5	15	1,6	14	2,0	23	3,0	27	3,9	20	2,5	19	2,5	7	0,8	17	1,9	11	1,4	9	1,9
Indumentaria	251	2,7	24	2,8	19	2,6	31	3,3	11	1,6	17	2,2	14	2,0	31	3,9	24	3,1	25	3,0	26	3,0	19	2,5	10	2,1
Construcción	245	2,7	22	2,6	29	4,0	35	3,7	23	3,2	25	3,3	10	1,4	15	1,9	19	2,5	17	2,0	22	2,5	18	2,4	10	2,1
Mueblerías	212	2,3	20	2,3	25	3,4	18	1,9	13	1,8	18	2,4	9	1,3	17	2,1	22	2,9	13	1,6	25	2,9	20	2,6	12	2,5
Supermercados	49	0,5	10	1,2	1	0,1	6	0,6	3	0,4	3	0,4	6	0,9	7	0,9	2	0,3	3	0,4	6	0,7	2	0,3	-	0,0
Telefonía	124	1,3	10	1,2	13	1,8	7	0,7	14	2,0	14	1,8	11	1,6	6	0,8	13	1,7	11	1,3	6	0,7	17	2,2	2	0,4
Educación / Capacitación	130	1,4	7	0,8	7	1,0	12	1,3	11	1,6	17	2,2	5	0,7	14	1,8	13	1,7	13	1,6	13	1,5	15	2,0	3	0,6
T V por Cable / Satélite	229	2,5	7	0,8	20	2,7	27	2,9	20	2,8	22	2,9	22	3,2	25	3,1	18	2,3	13	1,6	28	3,2	15	2,0	12	2,5
Correo	35	0,4	6	0,7	-	-	5	0,5	1	0,1	3	0,4	5	0,7	2	0,3	4	0,5	-	0,0	6	0,7	1	0,1	2	0,4
Seguros	82	0,9	6	0,7	9	1,2	4	0,4	7	1,0	5	0,7	6	0,9	9	1,1	5	0,7	14	1,7	7	0,8	6	0,8	4	0,8
R. P. A.(1)	50	0,5	6	0,7	7	1,0	-	0,0	2	0,3	4	0,5	10	1,4	2	0,3	5	0,7	4	0,5	3	0,3	4	0,5	3	0,6
Inmobiliarias	79	0,9	5	0,6	4	0,5	11	1,2	6	0,8	10	1,3	5	0,7	5	0,6	11	1,4	7	0,8	8	0,9	2	0,3	5	1,1
Salud (Clínicas)	41	0,4	4	0,5	3	0,4	3	0,3	2	0,3	3	0,4	1	0,1	7	0,9	2	0,3	2	0,2	7	0,8	-	0,0	7	1,5
Alimentos / Higiene	29	0,3	3	0,4	2	0,3	6	0,6	2	0,3	-	-	3	0,4	1	0,1	2	0,3	2	0,2	3	0,3	3	0,4	2	0,4
Estacionamiento / Garages	24	0,3	3	0,4	1	0,1	6	0,6	1	0,1	2	0,3	1	0,1	1	0,1	4	0,5	2	0,2	1	0,1	-	0,0	2	0,4
Fotografía	41	0,4	3	0,4	4	0,5	6	0,6	3	0,4	4	0,5	-	-	1	0,1	3	0,4	6	0,7	6	0,7	3	0,4	2	0,4
Lavandería	52	0,6	3	0,4	2	0,3	7	0,7	4	0,6	7	0,9	6	0,9	5	0,6	3	0,4	6	0,7	3	0,3	5	0,7	1	0,2
Tiempo Compartido	21	0,2	3	0,4	5	0,7	5	0,5	4	0,6	3	0,4	1	0,1	-	0,0	-	0,0	-	0,0	-	0,0	-	0,0	-	0,0
Textil	16	0,2	-	-	5	0,7	-	0,0	2	0,3	1	0,1	-	-	1	0,1	2	0,3	-	0,0	-	0,0	2	0,3	3	0,6
Servicios Públicos Domiciliarios	554	6,0	-	-	21	2,9	72	7,6	52	7,3	64	8,4	46	6,7	-	0,0	-	0,0	92	11,0	75	8,6	83	10,9	49	10,3
Otros(2)	586	6,4	47	5,5	34	4,7	49	5,2	39	5,5	48	6,3	44	6,4	25	3,1	61	7,9	58	6,9	54	6,2	72	9,5	55	11,6
(1) Registro Público de Administradores. (2)El rubro "Otros" comprende categorías que no son significativas durante la mayoría de los meses del año. Nota: En algunas columnas la suma de los porcentajes no da el 100% debido a errores de redondeo. Fuente: Ministerio de Desarrollo Económico. Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.